سياسة الخصوصية

نحن في متجرنا بيتي سنتر نولي أهمية قصوى لحماية بيانات عملائنا ونلتزم بالحفاظ على خصوصيتكم واحترام معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقكم المتعلقة بها.

1 – جمع البيانات واستخدامها

قد نقوم بجمع بيانات شخصية عند تسجيل حساب أو إكمال طلب شراء أو استخدام خدماتنا. وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان الفواتير والتوصيل

تُستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذها بكفاءة.
التواصل معكم بشأن حالة الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
تزويدكم بعروض أو مستجدات فقط في حال موافقتكم.

نشارك فقط البيانات الضرورية مع شركائنا الموثوقين (شركات التوصيل أو الدفع)، ولا نبيع بياناتكم لأي طرف ثالث.

2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربتكم وضمان عمل الوظائف الأساسية مثل سلة التسوق. يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الخصائص.

3 – حماية المعلومات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتكم:

تخزين البيانات على خوادم آمنة.
استخدام تقنيات التشفير (SSL) في عمليات الدفع.
إجراء مراجعات دورية لأنظمة الأمان.

رغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان الأمان 100% على الإنترنت، لذا نوصي بعدم مشاركة بيانات حساسة عبر قنوات غير محمية.

4 – الإفصاح للغير

لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية. قد يتم الإفصاح فقط في الحالات التالية:

تنفيذ طلباتكم عبر شركات التوصيل أو الدفع.
الامتثال للالتزامات القانونية.
حماية حقوقنا أو حقوق العملاء من الاحتيال.

5 – الاتصالات التسويقية

نرسل عروض أو مستجدات فقط بموافقتكم. يمكنكم إلغاء الاشتراك بسهولة عبر رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائلنا.

6 – حقوق العملاء

يحق لكم:

الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف البيانات (وفق المتطلبات القانونية).
إيقاف استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية مباشرة.

7 – تعديلات على السياسة

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة القوانين أو تحسين خدماتنا. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو قنوات الاتصال المسجلة.

للتواصل: لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا.